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如何做好汽配业务?无论环境如何变化,汽配经销商都要“经营顾客”!
2022-08-29 11:57:52
来源:http://m.315jmw.cn/zx/56558.html
近几年,大部分汽配经销商都存在着两个比较普遍的状态:一个是迷茫,一个是焦虑。这是由大环境所致。三年的疫情,国五、国六商用车排放政策的强制执行,经济下行成经济的主旋律。汽配经销商在面对这些变化时都应该深层次思考,并结合自身现状做出适当调整,方可激流勇进。
可若想生存,就不能坐以待毙。作为商业当中很重要一环的经销商,在新营销、新零售并起的新环境下,汽配经销商到底应该扮演什么样的角色?又该如何生存发展?
汽配经销商群体存在的核心价值,就是“本地化”,这就是很多品牌商没有办法绕开中间商的根本所在。“本地化”的核心是掌握客群,所以无论在什么时候,汽配经销商都要经营顾客,加强链接能力才是汽配经销商转型的突破点。从卖到买就是从需求的继承者到价值的提供者,供需一体化,加强经销商链接消费者的能力。
1. 社区化经营
现在的营销都有一个新的指向,哪有人哪就有营销。人就是一个一个圈层,做店背后辐射的就是社区、人。如今社区推广的新打法是“门店+社群”,引导辅助线下终端开展社区团购、以社区为依托,寻找代理人开展社区团购等方法。
虽然这类门店空间小,承载数量有限,但它最大的优势是距离消费者很近,以熟客构成,最大价值是背后的流量。再通过社群进行扩大引流,达到经营C端的目的。社区团购,便可以通过供应商介入其业态中。基于社区、终端、代理人及社群开展的社区电商,直接、有效、转化率高!
2. 注重体验
搭建品牌的前端化体验平台,将专卖店进行“销售+体验+服务”的综合性改造方式,将终端进行场景化、体验化改造。通过全程全域的沉浸式体验,认知产品、感受文化,实现与客群的深度连接。
3. 培养自己的客群
培养自己的客群,方式有两种。一是自建社群,针对“种子顾客”进行深度互动链接,线上、线下做强互动,转化培育“铁杆儿”再裂变;二是层圈渗透和社群扩张,通过嫁接相关社群实现价值对接,核心的逻辑就在市场当中找到最有影响力、最有价值的这部分顾客。在自己的私域建立流量,通过经营好朋友圈,公众号等方式,达到和顾客加深链接的目的。
做生意经营的是未来,未来该如何在这个行业中找到自己的位置?从经营渠道到经营顾客,这是大趋所势。树立“C端”意识,树立“离消费者越近话语权越大”的观念。未来作为中间商,一定要建立“买家思维”,生意的思路是从下到上,从末端到前端,先研究区域的消费者,然后再组织生意,组织上游供应,这就是在买方时代,“C端”的一个基本逻辑导向。
未来作为中间商,一定要建立“买家思维”,生意的思路是从下到上,从末端到前端,先研究区域的消费者,然后组织生意,组织上游供应,这就是买方时代,无论是汽配经销商还是其他行业C端的一个共通的基本逻辑导向。
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